Garantías de Calidad - Protege tus Compras en Mundo Repuestos

Garantía de satisfacción

Si el producto adquirido no es lo que necesitas o simplemente no cumple con lo que necesitas y lo quieres cambiar por otro o devolverlo, no te preocupes, lo puedes hacer sin problemas. Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada te permite cambiar o devolver tu producto hasta 30 días después de la fecha en que lo hayas recibido, lo puedes hacer en las dependencias de Mundo Repuesto o si fue despachado por nuestro transporte, te ofrecemos ir a retirarlo al mismo lugar, pagando solo el valor del transporte, que será igual al del despacho. Solo debes asegurarte que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.

Garantías legales

Si el producto carece de características técnicas, te llegó dañado o incompleto, no te preocupes, puedes solicitar el cambio de inmediato. En caso de presentar fallas en los 180 días siguientes a la recepción del producto, puedes optar al cambio de este, previo análisis y confirmación de la falla del producto y no deterioro por mala manipulación de parte del cliente. Se considerará que hay una falla o defecto: a) Si los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes; b) Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado; c) Si cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.

Tipo

Garantía de satisfacción Mundo Repuestos 30 días.

Motivo

• Producto no corresponde a lo solicitado.
• Cliente desiste de la compra.
• Producto no es compatible con las necesidades del cliente.

Condiciones

Producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue despachado, con su embalaje original, manuales y en perfecto estado, sin indicios de manipulación alguna. Presentando boleta o factura del articulo.

Compromiso Mundo Repuestos

Mundo Repuestos se compromete a devolver el 100% del monto pagado por el producto, en un plazo máximo de 7 días hábiles.